Fyre Design - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Política de Privacidade e Cookies

A sua privacidade é importante para nós. É política da Fyre Design respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site Fyre Design, e outros sites que possuímos e operamos.

1. Coleta de Informações

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Coletamos informações por meio de interações diretas (como formulários preenchidos por você) e por tecnologias de rastreamento (como cookies).

Tipos de dados coletados:

Nome: Para identificar e personalizar nossos serviços para você.
Endereço de e-mail: Para comunicações diretas, como envio de atualizações e respostas a consultas.
Informações de contato (telefone, endereço): Para facilitar a comunicação e entrega de serviços contratados.
Dados de navegação e comportamento no site (por meio de cookies e outras tecnologias): Para melhorar sua experiência e personalizar os conteúdos que oferecemos.
Informações sobre projetos ou consultas feitas no site: Para fornecer cotações precisas e adequadas às suas necessidades.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecimento e Melhoria de Serviços: Para prestar e melhorar os serviços oferecidos pela Fyre Design.
Processamento de Pedidos e Prestação de Serviços Contratados: Para gerir os pedidos feitos e garantir a entrega eficaz dos serviços contratados.
Personalização da Experiência: Para adaptar sua experiência em nosso site, oferecendo conteúdos e serviços mais relevantes.
Comunicação Direta: Para responder a consultas, enviar informações sobre nossos serviços, e comunicar atualizações.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

A Fyre Design processa seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Execução de um Contrato: Para fornecer os serviços solicitados por você.
Consentimento: Quando você expressamente concorda com o tratamento de seus dados, como na aceitação de cookies.
Obrigações Legais: Para cumprir com exigências legais e regulatórias.
Interesses Legítimos: Para melhorar nossos serviços e realizar marketing, desde que seus direitos e liberdades não sejam prejudicados.

4. Retenção de Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de dado e da finalidade de sua coleta:

Dados de contato e informações de projetos: Retidos enquanto houver uma relação contratual ou até que não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Cookies e dados de navegação: Retidos por períodos definidos conforme as configurações do seu navegador ou até que sejam deletados por você.
Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

5. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Exigência Legal: Quando exigido por lei ou por ordens judiciais.
Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos e cumprir com ordens judiciais.
Fornecedores e Parceiros: Com fornecedores e parceiros que auxiliam na operação do nosso site e na prestação dos serviços contratados, sempre sob estrita confidencialidade e dentro dos limites permitidos pela LGPD.

6. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência. Esses cookies podem ser utilizados para:

Personalização de Conteúdo e Anúncios: Para exibir conteúdos e anúncios mais relevantes.
Análise de Tráfego: Para entender como os visitantes utilizam nosso site e melhorar sua experiência.
Reconhecimento do Dispositivo: Para identificar e reconhecer seu dispositivo em visitas futuras.

Cookies de Terceiros:

Google Analytics: Utilizado para entender como os visitantes usam nosso site e melhorar sua experiência.
Google AdSense: Para exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses.
Meta Ads (Facebook Pixel): Utilizado para rastrear o comportamento dos visitantes em nosso site, permitindo a criação de campanhas de publicidade mais direcionadas e eficazes no Facebook e Instagram. O Facebook Pixel também nos permite medir a eficácia de nossos anúncios, entender as ações que os visitantes realizam em nosso site e direcionar anúncios específicos com base no comportamento de navegação.
Você pode controlar e/ou excluir cookies conforme desejar – para detalhes, consulte aboutcookies.org. Você pode deletar todos os cookies que já estão em seu computador e configurar a maioria dos navegadores para bloquear a colocação de cookies. No entanto, se você fizer isso, pode ser necessário ajustar manualmente algumas preferências toda vez que visitar um site, e alguns serviços e funcionalidades podem não funcionar.

Consentimento de Cookies: Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será solicitado a fornecer consentimento para o uso de cookies através de um banner de cookies. Você pode optar por aceitar ou rejeitar cookies não essenciais.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, garantimos a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação e Acesso: Direito de obter a confirmação de que seus dados estão sendo processados e acessar esses dados.
Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Revogação do Consentimento: Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção de contato. Nós responderemos a sua solicitação dentro de um prazo de 15 dias, conforme exigido pela LGPD.

8. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, controles de acesso e outras práticas padrão de segurança da informação. Embora tomemos todas as precauções necessárias, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se necessário, notificaremos você por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: contato@fyre.design.

Além disso, nomeamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) responsável por supervisionar todas as questões relacionadas a esta política de privacidade e à proteção de dados pessoais. Você pode entrar em contato com o DPO através do mesmo endereço de e-mail mencionado acima.